アンリ･シャルパンティエ

明日は広島です。

手土産に焼き菓子をどこかで買おうと考えていたのですが、

今日は寝屋川や東大阪へ出かけていて、

なかなか時間が取れませんでした。

結局、閉店まぎわの堺・北花田阪急に駆け込むはめに。

到着がギリギリになりそうだったので、

お目当ての『アンリ・シャルパンティエ』に電話して、

5分くらい待っていただけないか？と

わがままを申し上げてしまいました。

丁寧に応対してくださった女性スタッフは、

『百貨店の責任者に確認して、すぐに折り返します』とのこと。

無理かな・・と思いながらクルマを走らせていると、

2分たたないうちに、折り返しの電話が入り、

玄関は閉めてしまうが、非常出口での受け渡しは可能、とのこと。

本当にありがたかったです。

結局、閉店5分前には駐車場にクルマを停めて、

お店にたどり着くことができました。

先ほど電話したものですが・・と名乗ると、

『無事にご到着されて良かったです！』と

爽やかに丁重に対応していただけました。

手土産が無事に間に合ったことは、もちろんとても嬉しかったですが、

無理を申し上げたことへの素早い対応や、

その後の接客対応も含めて、

百貨店あるいはアンリ・シャルパンティエの底力を感じました。

そして、気持ちの良い買い物をさせていただきました。

ありがとうございます。